Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Ternate, Provinsi Maluku Utara meluncurkan inovasi baru demi meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan.
Demi meningkatkan layanan administrasi kependudukan, Dukcalil Kota Ternate, meluncurkan inovasi terbaru “Weekend Service” atau Layanan Akhir Pekan. Inovasi yang dimaksud adalah bagian dari implementasi visi ‘Ternate Andalan’ dan Misi ketiga untuk meningkatkan kapasitas Daerah.
Layanan ini akan tersedia setiap Sabtu dan Minggu dari pukul 8:30 sampai 12:30 WIT. Layanan yang ditawarkan meliputi perekaman dan pencetakan KTP elektronik untuk pemula, pengurusan kartu keluarga, aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), dan layanan dokumen kependudukan lainnya.
“Weekend Service dirancang sebagai solusi bagi masyarakat Kota Ternate yang sibuk dan tidak memiliki kesempatan untuk mengurus dokumen kependudukan di hari kerja” jelas Hilman Silawane, Plt Kadis Dukcapil Kota Ternate, ketika ditemui Ternatehits.com Minggu, (14/1/2023) kemarin.
“Layanan ini juga ditujukan khususnya untuk pemula yang baru berusia 17 tahun dan wajib memiliki KTP, yang biasanya tidak memiliki waktu untuk melakukan perekaman KTP elektronik karena kesibukan sekolah,”sambungya
Dengan inovasi ini, kata Hilaman dapat memberikan manfaat yang sebesar-besarnya kepada masyarakat dan sekaligus menjadi upaya untuk meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya layanan administrasi kependudukan di Kota Ternate
“Semoga inovasi yang kami gagas ini memberikan manfaat yang sebesar-besarnya kepada masyarakat dan sekaligus menjadi ikhtiar bagi peningkatan kualitas layanan publik khususnya layanan administrasi kependudukan di Kota Ternate,” jelasnya
Adanya penambahan waktu di hari libur atau akhir pekan ini disambut baik oleh warga, karena telah membantu masyarakat dalam pelayanan tersebut.
“Diluar ekspektasi, sebagai pribadi maupun sebagai masyarakat kota Ternate pada umumnya atas pelayanan kekinian dari kantor Dinas kependudukan Kota Ternate, yang menambahkan waktu layanan jam kerja pada hari Sabtu dan Minggu,” ucap Rusli
Menurutnya sangat membantu sekali kepada seluruh masyarakat dengan Berbagai kepengurusan selain fungsi pelayanan tepat waktu serta efesiansi lainnya, dengan penambahan waktu kerja.
“ini membuat kami warga kota Ternate bisa berafiliasi diluar waktu kerja biasa. semoga kinerja Dukcapil kota Ternate bisa ditingkatkan lagi dan patut diapresiasi,” imbuhnya
